La Cassa che ascolta: è partito il questionario rivolto ai Soci

La partecipazione rappresenta un segnale importante della volontà dei Soci di contribuire alle scelte della Cassa Mutua MASAF e di far conoscere bisogni, aspettative e priorità.

Il questionario è rivolto esclusivamente ai Soci. Il collegamento per la compilazione è stato trasmesso direttamente tramite e-mail e non viene pubblicato sul sito, chi non l’avesse ricevuto può farne richiesta alla mail della Segreteria cassamutua@masaf.gov.it .

Venti domande per conoscere bisogni e priorità

Attraverso venti domande, la Cassa Mutua MASAF intende raccogliere indicazioni utili per orientare le future valutazioni in campo sanitario e rispetto allo sviluppo dei servizi mutualistici.

Una consultazione anonima

Le risposte sono raccolte in forma anonima e saranno analizzate esclusivamente in forma aggregata.

La compilazione non comporta l’adesione a prodotti, coperture o convenzioni e non determina l’assunzione di impegni economici da parte del Socio. Il questionario non presuppone inoltre la scelta di uno specifico operatore.

I risultati serviranno a fornire al Consiglio di Amministrazione una base conoscitiva per le successive valutazioni. Ogni possibile iniziativa dovrà essere approfondita sotto il profilo economico, tecnico, giuridico e regolamentare.

I servizi della Cassa

Ai Soci viene anche chiesto se abbiano utilizzato prestiti, sussidi, sovvenzioni, convenzioni, agevolazioni, servizi informativi o assistenza nella presentazione delle pratiche. Una domanda specifica rileva il livello complessivo di soddisfazione di chi ha già usufruito dei servizi.

Le risposte aiuteranno a individuare gli aspetti maggiormente apprezzati e quelli sui quali potrebbe essere necessario intervenire per migliorare chiarezza, accessibilità e semplicità delle procedure.

La permanenza dopo il pensionamento

Un’ulteriore domanda, come anticipato durante l’ultima Assemblea, riguarda l’interesse verso la possibilità di rimanere volontariamente Soci dopo il pensionamento, tenendo conto della quota associativa e dei servizi eventualmente disponibili.

Le risposte consentiranno di conoscere l’effettivo interesse della base associativa e costituiranno un primo elemento per le necessarie valutazioni giuridiche, regolamentari ed economiche.

Dall’ascolto alle valutazioni

Il questionario non determina automaticamente l’introduzione di nuovi servizi o prestazioni. I risultati serviranno a individuare le esigenze maggiormente condivise e a indirizzare gli approfondimenti successivi.

Ogni possibile sviluppo dovrà rispettare la sostenibilità economica della Cassa, le disposizioni applicabili e la tutela delle risorse comuni.

Partecipare significa contribuire a costruire una conoscenza più precisa della nostra comunità e aiutare la Cassa Mutua MASAF a programmare il proprio futuro partendo dalla voce dei Soci.

Controlla la tua e-mail

Il collegamento per compilare il questionario è stato inviato direttamente ai Soci tramite posta elettronica.

Invitiamo pertanto i destinatari a controllare la propria casella e-mail. Durante la compilazione è importante mantenere il modulo nella versione originale italiana, senza attivare la traduzione automatica del browser.

La Cassa è di tutti noi. La partecipazione e le indicazioni di ogni Socio sono importanti.